- Entretien individuel ( écoute, non-jugement, trouver des pistes ensemble)
- Soutien dans différentes démarches administratives ( assurance maladie, AI, impôts, etc.…)
- Accompagnement ( réseau, tribunal, hôpital, recherche d’un travail ou d’une occupation, recherche d’un appartement, etc.)
- Orientation (vers des services plus appropriés: CSP, Pro-Infirmis, Caritas, Résidentiels, etc.…)
Le fait de vivre en société impose pour la majorité d’entre nous un certain nombre de contraintes à tenir qui vont déterminer une façon de vivre plus ou moins harmonieuse selon notre volonté et notre capacité d’adaptation.
C’est un terrain où se rejouent aussi les faits qui nous ont marqués (sentiment d’injustice ou de rejet ou de non-considération par exemple), qu’il est important de pouvoir dépasser et réorganiser dans une optique de changement de vie.
Le CAPTT désigne un référent parmi les membres de son équipe pour chaque demande qui lui est faite.
Cette disponibilité a plusieurs objectif dont le premier est de vérifier que notre travail aille bien dans le sens de la demande d’une personne. Il ne s’agit pas pour nous de plaquer des solutions « standards » mais bien de partir de la situation d’une personne telle qu’elle la décrit, de ses désirs de changement et des ressources dont elle pense pouvoir disposer.
Un autre objectif important est de se mettre à disposition pour décoder avec elle ce qui lui arrive et étendre ainsi la perception de la personne au-delà de ses habitudes, en voyant ce qui peut être fait pour sortir des scénariis habituels.
Cette façon de faire lui permet à terme de ne pas être dans la réaction mais dans la réflexion. Elle augmente la capacité de la personne à composer avec les contraintes de la vie en société et lui donne une meilleure possibilité d’en retirer également un certain confort.
Il ne s’agit pourtant pas de « profiter » de la société, mais plutôt d’en respecter aussi certains aspects de l’organisation dès lors qu’on peut mieux voir le pourquoi de cette organisation, et que l’on veut bien tenter le défi de changer son rapport à ce qui peut être contraignant.
Cet objectif se joue sur le long terme : il y a souvent beaucoup de faits et d’événements qui ont été marquants et le manque de confiance est souvent en proportion. Il ne s’agit donc pas de partir avec enthousiasme dans une nouvelle façon de vivre, cela ressemble plutôt à du « pas par pas ».
Un autre élément qui va compter est de nous impliquer pour régler, réguler ou prioriser certains problèmes récurrents (santé, finances, rapport aux autres, à la famille, aux autorités), de telle façon que la personne concernée recrée de la «marge» et que tous les paramètres ne soient pas sous tension. Tous ces développements font intervenir beaucoup d’acteurs incontournables (médecin, office des poursuites, propriétaires, etc…) qu’il s’agit de pouvoir approcher sur une nouvelle base faite de prudence car les engagements doivent pouvoir se lire dans la durée. C’est à ce titre que le secteur social de nos prestations est la vitrine des progressions de nos patients.